Как известно, работа – не армия. Здесь нет понятия «приказы не обсуждаются, а исполняются». Но, тем не менее, бывает достаточно сложно для многих решиться и отказать своему руководству в выполнении того или иного распоряжения, хотя объективные причины на то, имеются. Как же лучше всего поступить, если необходимо сказать свое твердое «нет» и при этом попытаться остаться на хорошем счету и не лишиться работы.

Самое главное, что стоит запомнить, так это то, что «нет» рано или поздно придется сказать практически каждому сотруднику. Такова психология человека. Любой руководитель, порой, просто подсознательно, осуществляет отбор и проверку на лояльность каждого своего подчиненного. Начав работать с какого-то момента с человеком, объем поставленных перед ним задач будет неуклонно расти, пока не достигнет своего предела.

Руководитель будет повышать нагрузку до тех пор, пока сотрудник будет справляться с задачей, или пока, не выдержав «груза», откажется от выполнения или просто не справится с ней. Мы не говорим, что это 100% правило, но, зачастую, им пользуются современные руководители. Хорошо, когда руководитель сам видит, что предел достигнут, и уменьшает нагрузку. Если этого не происходит – тогда сотрудник просто обязан позаботиться о себе и инициировать разговор.

Разговаривая с руководителем, не пытайтесь его обвинять. Да, он нарочно давал вам сложные и, возможно, нереализуемые задачи. Высказав ему это, ничего нового для него не откроете. Поэтому, лучше построить разговор с позиции не «прекратите этот беспредел», а с позиции «дальнейшее увеличение нагрузки будет неэффективно для компании, т.к. задачи не будут решены на должном уровне». При этом вы говорите твердое «нет», но делаете это не напролом, не с позиции ультиматума, а понимая намерения всех сторон и учитывая наиболее приемлемый результат.

Хотя, иногда, ультиматум также необходим. Особенно, когда предвзятое отношение чувствуется на личностном уровне. Здесь никакие аргументы про интересы компании или эффективность рабочих процессов, будут неуместны. Попав в подобную ситуацию, говорите «нет» сразу, не пытаясь находить консенсус для всех сторон. В такой ситуации необходимо просто ставить человека на место, прекратив репрессии в свой адрес, а если этого не удалось – то менять место работы.